ZUSAMMENFASSUNG – DATENSCHUTZHINWEIS

Allgemein

Der Schutz Ihrer Daten ist uns bei Verisure Arlo Europe DAC, handelnd unter dem Namen Arlo Europe („Arlo Europe“, „wir“, „uns“), sehr wichtig. Wir bei Arlo Europe nehmen die Sicherheit ernst und möchten, dass Sie sich über die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, genauso sicher sein können wie über den Schutz unserer Überwachungskameras. Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung verpflichten wir uns, dafür zu sorgen, dass alle geltenden Datenschutzgesetze eingehalten werden und Ihre personenbezogenen Daten angemessen geschützt werden.

Umfang

Dieser Datenschutzhinweis gilt für die gesamte Verarbeitung personenbezogener Daten in Bezug auf Sie als aktueller oder potenzieller Kunde und Nutzer unserer Produkte und Dienstleistungen („Nutzer“) und auf unserer Website www.arlo.com („Website“), („Website-Besucher“).

Erhobene personenbezogene Daten

Wenn Sie mit uns einen Vertrag zur Nutzung unserer Dienstleistungen abschließen, stellen Sie uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung.  Dabei kann es sich um Daten wie Kontaktdaten, Anmeldedaten, Bestell- und Zahlungsdaten sowie um Informationen darüber handeln, wie Sie unsere Dienstleistungen nutzen. Ihre personenbezogenen Daten können uns auch über andere Quellen wie öffentliche Register oder Partner zur Verfügung gestellt werden.

Um Ihnen ein optimales Erlebnis auf unseren Plattformen zu bieten, verwenden wir auch Cookies, die personenbezogene Daten enthalten können, die erhoben werden, wenn Sie unsere Website und App nutzen.  Mehr über unsere Cookie-Nutzung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie here.

Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet, um Ihnen die bestmöglichen Informationen über die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen.

Als Nutzer unserer Dienstleistungen und Produkte können Ihre personenbezogenen Daten aus den folgenden Gründen verarbeitet werden

– Verwaltung und Ausführung von Verträgen,

– Bereitstellung der Arlo App, mit der Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen können,

– Bereitstellung von Dienstleistungen und technischer Unterstützung in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen und

– Schulung und Qualitätssicherung.

Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aus den folgenden Gründen:

– Um die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Funktionalität zu gewährleisten, und

– Zur Bereitstellung und Verwaltung unseres Online-Shops.

Unabhängig davon, ob Sie die Website oder die App besuchen, können Ihre personenbezogenen Daten auch für die folgenden Zwecke verarbeitet werden:

– Marketing, einschließlich gezieltes Direktmarketing für einzelne Personen,

– Umfragen zur Kundenzufriedenheit, Kundenbewertungen und Geschäftsentwicklung,                              

– Verwaltung im Zusammenhang mit Übernahmen, Umstrukturierungen usw,

– Verteidigung unserer rechtlichen Interessen im Falle eines Rechtsstreits, und

– Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich der Weitergabe personenbezogener Daten an Strafverfolgungs- oder andere Behörden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter.  Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für unvereinbare Zwecke und speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, für den sie erforderlich sind.

In einigen Fällen kann es erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der Gruppe weiterzugeben, einschließlich IT-Anbieter, ausgelagerte Dienstleister oder Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. In Abschnitt 7 finden Sie weitere Informationen darüber, mit wem wir Ihre personenbezogenen Daten teilen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten, speichern und nutzen.  Darüber hinaus haben Sie das Recht, Änderungen an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sowie das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und in bestimmten Situationen auf die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können Ihre Videos und Kontodaten manuell über das Datenschutzzentrum in der Arlo App löschen. In einigen Fällen steht Ihnen auch das Recht zu, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten in gesetzwidriger Weise verarbeitet haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde in Ihrem Heimatland einzureichen.

Vollständiger Datenschutzhinweis

Dies ist eine Zusammenfassung unseres Datenschutzhinweises. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte Sie als betroffene Person haben, lesen Sie bitte unsere vollständigen Datenschutzhinweise unter https://www.arlo.com/en_gb/about-us/privacy-policy .

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesem Datenschutzhinweis oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:

Verisure Arlo Europe DAC, Arlo Europe, Firmenregisternummer 658538

Postanschrift: Building 4100, Cork Airport Business Park, Cork, Irland, T22 AP97

Besuchsadresse: Building 4100, Cork Airport Business Park, Cork, Irland, T22 AP97

E-Mail: dpo@verisure.com

Website: www.arlo.com

INHALT

1         ALLGEMEIN ►

2 DATENVERANTWORTLICHER UND DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER ►

3 UNSERE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN ►

4            ERHEBUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN ►

5 AUFBEWAHRUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN ►

6 MIT WEM TEILEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN? ►

7 AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG, einschließlich Profiling ►

8 WO WERDEN IHRE DATEN VERARBEITET? ►

9 IHRE RECHTE ►

10 WIR SCHÜTZEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ►

11 Cookies ►

12 ÄNDERUNGEN AN DIESEM DATENSCHUTZHINWEIS ►

13 KONTAKTINFORMATIONEN ►

VOLLSTÄNDIGER DATENSCHUTZHINWEIS

1            Allgemein ►

▼            1. Allgemein

1.1 Der Schutz Ihrer Daten ist für Verisure Arlo Europe DAC, handelnd unter dem Namen Arlo Europe, Registrierungsnummer 658538, („Arlo Europe“, „wir“, „uns“), sehr wichtig. Unser Ziel ist es, dass Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei uns wohl fühlen. Der Zweck dieses Datenschutzhinweises („Datenschutzhinweis“) ist es, Ihnen zu erklären, wie wir sicherstellen, dass Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen verarbeitet werden.

1.2 Dieser Datenschutzhinweis gilt für die gesamte Verarbeitung personenbezogener Daten in Bezug auf Sie als aktueller oder potenzieller Kunde und Nutzer unserer Produkte und Dienstleistungen („Nutzer“) und auf unserer Website www.arlo.com („Website“), („Website-Besucher“).

1.3 Wenn Sie sich als Nutzer dafür entscheiden, personenbezogene Daten Dritter über unsere Produkte und Dienstleistungen zu verarbeiten, verarbeitet Arlo Europe deren personenbezogene Daten und geht davon aus, dass Sie sie zuvor darüber informiert haben, dass wir ihre personenbezogenen Daten verarbeiten werden und dass Sie ihnen den Inhalt dieses Datenschutzhinweises mitgeteilt haben.

2 DATENVERANTWORTLICHER UND DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER ►

▼            2. DATENVERANTWORTLICHER UND DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

2.1 Arlo Europe ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und somit dafür verantwortlich, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften erfolgt. Sie finden unsere Kontaktinformationen am Ende dieses Datenschutzhinweises.

2.2 Die personenbezogenen Daten, die Sie mit Ihren Arlo-Geräten erfassen, gehören Ihnen und Sie sind für die Erfassung dieser Daten verantwortlich. In einigen Situationen können wir als Datenverarbeiter in Bezug auf die von Ihnen erfassten Inhalte und die Aufzeichnung Ihres Geräts bzw. Ihrer Geräte auftreten. Wir greifen aus keinem anderen Grund auf Ihre Inhalte zu, als um Ihnen auf Ihren Wunsch hin Dienstleistungen zu erbringen.

2.3 Arlo Europe ist Teil der Verisure-Gruppe („Verisure“ oder die „Gruppe“) und personenbezogene Daten werden zwischen den Einheiten von Verisure ausgetauscht. Der Umgang mit personenbezogenen Daten, für die eine Verisure-Einheit der Datenverantwortliche ist, wird in separaten Datenschutzhinweisen erläutert, die zur Verfügung gestellt werden, wenn Ihre personenbezogenen Daten zum ersten Mal von dieser Verisure-Einheit erhoben werden, zum Beispiel wenn Sie oder das Unternehmen, für das Sie arbeiten, Verisure mit der Erbringung einer Dienstleistung beauftragen. Mehr über unsere Gruppe erfahren Sie unter www.verisure.com oder indem Sie uns über die Kontaktdaten in Abschnitt 13 kontaktieren.

2.4 Rita Crowley wurde durch Arlo Europe zu unserer Datenschutzbeauftragten („Datenschutzbeauftragte“) ernannt. Die Datenschutzbeauftragte ist unter anderem dafür verantwortlich, zu überwachen, dass unsere Verarbeitung personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften erfolgt.

2.5 Die Datenschutzbeauftragte ist über die E-Mail dpo@verisure.comzu erreichen.

3 UNSERE Verarbeitung PERSONENBEZOGENER DATEN ►

▼            3. UNSERE Verarbeitung PERSONENBEZOGENER DATEN

3.1 Nutzer:

Als Nutzer unserer Dienstleistungen und Produkte verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

· Verwaltung und Ausführung von Verträgen,

· Bereitstellung der Arlo App, mit der Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen können,

· Bereitstellung von Dienstleistungen und technischer Unterstützung in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen und

· Schulung und Qualitätssicherung.

3.2 Website-Besucher:

Als Besucher der Website verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

· Um die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Funktionalität zu gewährleisten, und

· Zur Bereitstellung und Verwaltung unseres Online-Shops.

3.3 Sowohl für Nutzer als auch für Besucher der Website:

Unabhängig davon, ob Sie ein Nutzer oder ein Besucher der Website sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auch für die folgenden Zwecke:

· Marketing, einschließlich Direktmarketing und gezieltes Direktmarketing für einzelne Personen,

· Umfragen zur Kundenzufriedenheit, Kundenbewertungen und Geschäftsentwicklung,

· Verwaltung im Zusammenhang mit Übernahmen, Umstrukturierungen usw,

· Verteidigung unserer rechtlichen Interessen im Falle eines Rechtsstreits, und

· Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich der Weitergabe personenbezogener Daten an Strafverfolgungs- oder andere Behörden.

· Weitere Informationen über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in den nachstehenden Tabellen, einschließlich Informationen darüber, warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, welche personenbezogenen Daten wir zur Erreichung dieser Zwecke verarbeiten und wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten für jeden angegebenen Zweck aufbewahren.

ZWECKE

Nutzer

Verwaltung und Ausführung von Verträgen ►

Bereitstellung der Arlo App, mit der Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen können ►

Bereitstellung von Dienstleistungen und technischer Unterstützung in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen ►

Umfragen zur Kundenzufriedenheit, Kundenbewertungen und Geschäftsentwicklung ►

Website-Besucher

Um die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Funktionalität zu gewährleisten ►

Zur Bereitstellung und Verwaltung unseres Online-Shops ►

Gemeinsame Zwecke für Nutzer und Besucher der Website

Marketing, einschließlich Direktmarketing und gezieltes Direktmarketing für einzelne Personen ►

Schulung und Qualitätssicherung ►

Verwaltung im Zusammenhang mit Übernahmen, Umstrukturierungen usw. ►

Verteidigung unserer rechtlichen Interessen im Falle eines Rechtsstreits ►

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich der Weitergabe personenbezogener Daten an Strafverfolgungs- oder andere Behörden ►

Nutzer
Verwaltung und Ausführung von Verträgen ►
▼ Was wir tun: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellungen und Käufe unserer Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und zu verwalten. Möglicherweise verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten auch, um mit Ihnen zu kommunizieren, falls dies für die Bereitstellung und Verwaltung Ihrer Bestellungen und Käufe erforderlich ist. Personenbezogene Daten in Bezug auf Ihre Versandadresse werden je nach Ihrem Standort an verschiedene Dienstleistungen weitergegeben. Wir teilen Ihre Versand- und Kontaktinformationen zum Zweck des Versands Ihrer Bestellung. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um eventuelle Garantie- oder Erstattungsansprüche zu verwalten.	Kategorien von personenbezogenen Daten: Kontaktinformationen wie Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail Adresse. Bestell- und Zahlungsdetails wie Bestellhistorie und Zahlungsdetails. Zusätzliche Informationen, die Sie in Ihrer Kommunikation mit uns angeben.	Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags. Ihre Rechte: Sie haben jederzeit das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten und zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, wenn sie unrichtig sind. Sie haben auch das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken und die Sie betreffenden personenbezogenen Daten löschen. Da die Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung die Erfüllung eines Vertrags ist, haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Informationen darüber, was diese Rechte in der Praxis bedeuten und wie Sie Ihre Rechte ausüben können, finden Sie in Abschnitt 9 dieses Datenschutzhinweises.	Aufbewahrungsfrist: Die personenbezogenen Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und danach für einen Zeitraum aufbewahrt, der erforderlich ist, um gesetzliche Beschwerden von Ihnen über Produkte und Dienstleistungen zu bearbeiten.
Bereitstellung der Arlo App, mit der Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen können►
▼ Was wir tun: Um unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen zu können, müssen Sie Ihre Arlo Kamera in der Arlo App registrieren. Sie sind der Verantwortliche für die Verwendung Ihrer Arlo Kameras und der von Ihnen aufgenommenen Inhalte. Arlo Europe ist der Verantwortliche für die Bereitstellung der Arlo App. Abhängig von Ihren Präferenzen und Einstellungen kann Arlo Europe Teile des Videos aufzeichnen und entweder per E-Mail versenden oder eine Push-Nachricht über unsere Apps senden. Wir können die Daten auch analysieren, um Bewegungen oder andere Ereignisse zu identifizieren. Bitte beachten Sie, dass die Verarbeitung durch künstliche Intelligenz und nicht durch menschliche Kontrollzentren erfolgt.	Kategorien von personenbezogenen Daten: Kontaktinformationen wie Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail Adresse. Bilder und Töne von Ihrer eigenen Nutzung der Arlo Produkte und Dienstleistungen, wie z. B. Bilder, Videos und Audio, die Ihre personenbezogenen Daten und die personenbezogenen Daten anderer Personen enthalten können, wenn diese sich im überwachten Bereich aufhalten. Gerätedaten, wie z. B. die IP-Adresse des anfragenden Geräts, Daten und Uhrzeit der Anfrage, Informationen über das Betriebssystem, Online-Kennung und Volumen.	Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags. Ihre Rechte: Sie haben jederzeit das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten und zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, wenn sie unrichtig sind. Sie haben auch das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken und die Sie betreffenden personenbezogenen Daten löschen. Da die Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung die Erfüllung eines Vertrags ist, haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Informationen darüber, was diese Rechte in der Praxis bedeuten und wie Sie Ihre Rechte ausüben können, finden Sie in Abschnitt 9 dieses Datenschutzhinweises.	Aufbewahrungsfrist: Als Verantwortlicher für die Inhalte, die für Sie über die Arlo App sichtbar sind, bestimmen Sie die Aufbewahrungsdauer der Bilder und Töne Ihrer eigenen Nutzung der Arlo Produkte und Dienstleistungen. Die Inhalte werden automatisch nach Ablauf des gewählten Arlo Plans gelöscht, oder wenn Sie sich zu irgendeinem Zeitpunkt entscheiden, die Daten früher zu löschen, zu diesem Zeitpunkt. Die Daten sind nach dem Löschen nicht wiederherstellbar. Die personenbezogenen Daten, abgesehen von den Bildern und Tönen Ihrer Inhalte, werden während des gesamten Vertragsverhältnisses und bis zu 12 Monate nach Beendigung des Vertragsverhältnisses gespeichert und verwendet.
Bereitstellung von Dienstleistungen und technischer Unterstützung in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen ►
▼ Was wir tun: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, z. B. wenn Sie ein Problem mit einem unserer Produkte oder Dienstleistungen haben, wenn Sie Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen stellen möchten oder wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten. Sie haben verschiedene Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten. Dazu gehören die Kontaktaufnahme mit unserem Support per E-Mail oder Telefon, unsere Website, Chat oder Online-Tickets. Alle eingehenden Anrufe, Chat-Protokolle und Online-Ticket-Konversationen werden aufgezeichnet und in einer sicheren Datenbank eines Drittanbieters gespeichert. Lesen Sie mehr dazu unter dem Punkt Schulung und Qualitätssicherung weiter unten.	Kategorien von personenbezogenen Daten: Kontaktinformationen wie Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail Adresse. Bestell- und Zahlungsdetails wie Bestellhistorie und Zahlungsdetails. Registrierungsdetails wie die Gerätenummer Ihres Arlo Produkts. Zusätzliche Informationen, die Sie in Ihrer Kommunikation mit uns angeben.	Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags. Zu den Rechtsgrundlagen für die Aufzeichnung von eingehenden Anrufen, Chat-Protokollen und Online-Ticket-Konversationen lesen Sie bitte weiter unten unter Schulung und Qualitätssicherung. Ihre Rechte: Sie haben jederzeit das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten und zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, wenn sie unrichtig sind. Sie haben auch das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken und die Sie betreffenden personenbezogenen Daten löschen. Da die Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung die Erfüllung eines Vertrags ist, haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Informationen darüber, was diese Rechte in der Praxis bedeuten und wie Sie Ihre Rechte ausüben können, finden Sie in Abschnitt 9 dieses Datenschutzhinweises.	Aufbewahrungsfrist: Die personenbezogenen Daten werden während des gesamten Vertragsverhältnisses und bis zu 12 Monate nach Beendigung des Vertragsverhältnisses gespeichert und verwendet.  Die Aufzeichnung eines eingehenden Anrufs, einer Chatmitschrift oder einer E-Mail wird bis zu 90 Tage lang gespeichert.
Schulung und Qualitätssicherung ►
▼ Was wir tun: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu analysieren, zum Beispiel auf der Grundlage von Kundenumfragen. Diese Analysen dienen dazu, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und weiterzuentwickeln, z. B. indem wir unser Dienstleistungsangebot optimieren. Um Ihnen einen guten Kundendienst und technischen Support zu bieten, arbeiten wir bei Arlo Europe mit der kontinuierlichen Schulung unserer Mitarbeiter. Im Zusammenhang mit der Schulung können wir Daten über Sie als Nutzer verarbeiten, da wir in den Schulungsunterlagen Beispiele aus tatsächlichen Ereignissen verwenden, um zu veranschaulichen, wie die Arbeit durchgeführt werden sollte. Wenn aufgezeichnete Gespräche oder andere personenbezogene Daten in den Schulungsunterlagen auftauchen, sind diese jedoch immer pseudonymisiert, d. h. es ist nicht möglich, die Daten ohne zusätzliche Informationen direkt mit Ihnen in Verbindung zu bringen.	Kategorien von personenbezogenen Daten: Kontaktinformationen wie Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail Adresse. Audiomaterial in Form Ihres eingehenden Anrufs zwischen Ihnen und Arlo Europe. Chat-Protokolle, E-Mails und Online-Ticket-Konversationen. Zusätzliche Informationen, die Sie in Ihrer Kommunikation mit uns angeben.	Rechtsgrundlage: Einverständnis Bevor wir mit der Aufzeichnung Ihrer Nachricht an uns oder eines eingehenden Anrufs beim Kundenzentrum beginnen, geben wir Ihnen die Möglichkeit, der Aufzeichnung zuzustimmen. Wenn Sie der Aufzeichnung nicht aktiv zustimmen, können Sie Ihre Kommunikation mit uns fortsetzen, ohne dass diese aufgezeichnet wird. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Ihre Rechte: Sie haben jederzeit das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten und zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, wenn sie unrichtig sind. Sie haben auch das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken und die Sie betreffenden personenbezogenen Daten löschen. Informationen darüber, was diese Rechte in der Praxis bedeuten und wie Sie Ihre Rechte ausüben können, finden Sie in Abschnitt 9 dieses Datenschutzhinweises.	Aufbewahrungsfrist: Die personenbezogenen Daten werden während des gesamten Vertragsverhältnisses und bis zu 12 Monate nach Beendigung des Vertragsverhältnisses gespeichert und verwendet.  Die aufgezeichneten Telefongespräche, Chatprotokolle oder E-Mails werden 90 Tage lang gespeichert, es sei denn, Sie ziehen Ihre Zustimmung früher zurück.
Website-Besucher
Um die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Funktionalität zu gewährleisten ►
▼ Was wir tun: Wir analysieren und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Website und Dienstleistung zu verbessern, zu entwickeln, zu pflegen und zu verwalten, einschließlich der Gewährleistung der Funktionalität der Website. Zu diesem Zweck nutzen wir auch Dienstleistungen Dritter, die aggregierte Daten über die Besucher unserer Websites erheben. Für weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie here.	Kategorien von personenbezogenen Daten: Nutzungsdaten wie Cookie-Informationen und das Verhalten auf Websites wie Surfgewohnheiten und Besuchshistorie (z. B. welche Seiten Sie auf unserer Website besucht haben und die Dauer des Besuchs). Gerätedaten wie die IP-Nummer.	Rechtsgrundlage: Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten in Form von Cookies, die für das Funktionieren der Website erforderlich ist, stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten in Form von nicht essentiellen Cookies zur Analyse der Nutzung unserer Website stützen wir uns jedoch auf Ihre Zustimmung. Ihre Rechte: Sie haben jederzeit das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten und zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, wenn sie unrichtig sind. Sie haben auch das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken und die Sie betreffenden personenbezogenen Daten löschen. Da die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ein berechtigtes Interesse ist, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit ändern oder widerrufen, indem Sie auf das Symbol für die Cookie-Einstellungen klicken, das unten rechts auf unserer Website erscheint. Informationen darüber, was diese Rechte in der Praxis bedeuten und wie Sie Ihre Rechte ausüben können, finden Sie in Abschnitt 9 dieses Datenschutzhinweises.	Aufbewahrungsfrist: Weitere Informationen darüber, wie lange wir Ihre Daten zu diesem Zweck verarbeiten, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Zur Bereitstellung und Verwaltung unseres Online-Shops ►
▼ Was wir tun: Arlo Europe bietet Ihnen die Möglichkeit, seine Produkte und Dienstleistungen über seinen eigenen Online-Shop zu erwerben. Um Ihnen bei der Auswahl der richtigen Produkte und Dienstleistungen zu helfen sowie den Kauf abzuschließen und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung an Sie gesendet wird, verarbeiten wir personenbezogene Daten wie z. B. Zahlungsangaben und Kontaktinformationen über Sie. Sobald Sie zum Nutzer geworden sind, lesen Sie bitte den Zweck „Verwaltung und Erfüllung von Verträgen“ weiter oben.	Kategorien von personenbezogenen Daten: Kontaktinformationen wie Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail Adresse. Bestell- und Zahlungsdetails wie Bestellhistorie und Zahlungsdetails. Zusätzliche Informationen, die Sie in Ihrer Kommunikation mit uns angeben.	Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags. Ihre Rechte: Sie haben jederzeit das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten und zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, wenn sie unrichtig sind. Sie haben auch das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken und die Sie betreffenden personenbezogenen Daten löschen. Da die Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung die Erfüllung eines Vertrags ist, haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Informationen darüber, was diese Rechte in der Praxis bedeuten und wie Sie Ihre Rechte ausüben können, finden Sie in Abschnitt 9 dieses Datenschutzhinweises.	Aufbewahrungsfrist: Die personenbezogenen Daten werden während des gesamten Vertragsverhältnisses und bis zu 12 Monate nach Beendigung des Vertragsverhältnisses gespeichert und verwendet.
Gemeinsame Zwecke für Nutzer und Besucher der Website
Marketing, einschließlich Direktmarketing und gezieltes Direktmarketing für einzelne Personen ►
▼ Was wir tun: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke, einschließlich zum Zweck der Marktsegmentierung. Unsere Marketingmaßnahmen können aus Newslettern, Informationen über neue Produkte, Sonderangebote oder Gewinnspiele bestehen. Wenn Sie zielgerichtetes Marketing erhalten möchten, das auf der Grundlage Ihrer persönlichen Präferenzen personalisiert ist, können Sie diesem zielgerichteten Marketing zustimmen. Zielgerichtetes Marketing kann z. B. bedeuten, dass wir Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen und Produkte analysieren, z. B. wann Sie üblicherweise einkaufen, und unsere Marketingmaßnahmen auf der Grundlage dieser individuellen Erkenntnisse anpassen. Außerdem können wir Ihre Surfgewohnheiten auf unseren und anderen Websites, in unserer App sowie Ihre Transaktionshistorie zum Zwecke des gezielten Marketings analysieren. Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können Sie uns Inhalte Ihrer Wahl zur Verfügung stellen, die wir dann auf unseren Social-Media-Kanälen zu Marketingzwecken verwenden können.	Kategorien von personenbezogenen Daten: Kontaktinformationen wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail Adresse. Browsing-Gewohnheiten und Besuchshistorie, z. B. welche Seiten Sie auf unserer (und anderen) Website besucht haben und die Dauer des Besuchs. Bestell- und Zahlungsdetails wie Bestellhistorie und Zahlungsinformationen. Zusätzliche Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.	Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse, da wir zu der Einschätzung kommen, dass unser Interesse an der Zusendung von allgemeinem und segmentiertem Marketing an Sie schwerer wiegt als Ihre Interessen oder Grundrechte und -freiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern. Wir sorgen dafür, dass die gesetzlichen Anforderungen für das Marketing über elektronische Nachrichten erfüllt werden. Die Zustimmung ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke des individuell ausgerichteten Marketings und des sonstigen Direktmarketings sowie für die Freigabe der von Ihnen gewählten Inhalte auf unseren Social-Media-Kanälen im Rahmen unserer Marketingmaßnahmen.  Ihre Rechte: Sie haben jederzeit das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten und zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, wenn sie unrichtig sind. Sie haben auch das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken und die Sie betreffenden personenbezogenen Daten löschen. Da die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ein berechtigtes Interesse ist, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen. Wenn Sie kein Direktmarketing von uns erhalten möchten, können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. Informationen darüber, was diese Rechte in der Praxis bedeuten und wie Sie Ihre Rechte ausüben können, finden Sie in Abschnitt 9 dieses Datenschutzhinweises.	Aufbewahrungsfrist: Für Sie als unser Nutzer: die personenbezogenen Daten werden während des gesamten Vertragsverhältnisses und bis zu 2 Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses gespeichert und verwendet, vorausgesetzt, Sie haben unserem Direktmarketing nicht vorher widersprochen. Für diejenigen, die noch nicht unser Nutzer sind: Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke für 2 Jahre nach Erhalt Ihrer Kontaktdaten auf, vorausgesetzt, Sie haben Ihre Zustimmung zum Direktmarketing nicht vorher zurückgezogen. Wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen, werden wir das Direktmarketing sofort einstellen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Nutzer zu werden, gelten die unter der Überschrift „Für Sie als unser Nutzer“ aufgeführten Informationen.
Umfragen zur Kundenzufriedenheit, Kundenbewertungen und Geschäftsentwicklung ►
▼ Was wir tun: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, wie z. B. Daten aus statistischen Erhebungen, Marktsegmentierungen und Umfragen zur Kundenzufriedenheit, für die Durchführung von Markt- und Kundenanalysen. Die Ergebnisse unserer Analysen werden für die Verbesserung, den Ersatz und die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen, Prozesse oder Arbeitsmethoden verwendet, mit dem Ziel, unser Geschäft weiterzuentwickeln und die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Nutzer immer besser zu erfüllen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten zum Beispiel verarbeiten, um neue Lösungen anzubieten oder unsere Website bzw. App an die Wünsche unserer Nutzer anzupassen. Wir pseudonymisieren und anonymisieren die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten immer so weit wie möglich, um den Zweck der Verarbeitung zu erreichen.	Kategorien von personenbezogenen Daten: Kontaktinformationen wie Name, Telefonnummer, Postanschrift und E-Mail Adresse. Kaufverhalten, wie z. B. Informationen darüber, wie Sie unsere Dienstleistungen nutzen und Ihr Kaufverhalten (z. B. in welchen Monaten/Tagen in der Woche Sie unsere Dienstleistungen gewöhnlich nutzen). Bestell- und Zahlungsdetails wie Bestellhistorie und Zahlungsinformationen. Nutzungsdaten wie Cookie-Informationen und das Verhalten auf Websites wie Surfgewohnheiten und Besuchshistorie (z. B. welche Seiten Sie auf unserer Website besucht haben und die Dauer des Besuchs). Zusätzliche Informationen, die Sie uns z. B. in Kundenumfragen zur Verfügung stellen.	Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse, da wir zu der Einschätzung kommen, dass unser Interesse an der Entwicklung unseres Unternehmens, um die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Nutzer und Website-Besucher besser zu erfüllen, schwerer wiegt als Ihre Interessen oder Grundrechte und -freiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern. Ihre Rechte: Sie haben jederzeit das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten und zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, wenn sie unrichtig sind. Sie haben auch das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken und die Sie betreffenden personenbezogenen Daten löschen. Da die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ein berechtigtes Interesse ist, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Informationen darüber, was diese Rechte in der Praxis bedeuten und wie Sie Ihre Rechte ausüben können, finden Sie in Abschnitt 9 dieses Datenschutzhinweises.	Aufbewahrungsfrist: Die personenbezogenen Daten werden während des gesamten Vertragsverhältnisses und bis zu 12 Monate nach Beendigung des Vertragsverhältnisses gespeichert und verwendet.
Verwaltung im Zusammenhang mit Übernahmen, Umstrukturierungen usw. ►
▼ Was wir tun: Wenn Arlo Europe umstrukturiert wird,z. B. in mehrere verschiedene Unternehmen aufgeteilt wird, oder wenn ein Dritter Arlo Europe oder unsere Kundendatenbank erwirbt, wird Arlo Europe Ihre personenbezogenen Daten und die Daten anderer Kunden an das erwerbende Unternehmen weitergeben. Dieses Unternehmen wird Ihre personenbezogenen Daten weiterhin zu denselben Zwecken verwenden, die in diesem Datenschutzhinweis genannt sind, es sei denn, Sie werden im Zusammenhang mit der Übertragung anderweitig informiert.	Kategorien von personenbezogenen Daten: Kontaktinformationen wie Name, Telefonnummer und E-Mail Adresse. Bestell- und Zahlungsdetails wie Kauf- und Transaktionshistorie.	Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse, da wir zu der Einschätzung gelangen, dass unser Interesse an der Ermöglichung einer Übernahme oder Umstrukturierung, vorausgesetzt, dass das übernehmende Unternehmen ähnliche Tätigkeiten wie Arlo Europe ausübt, schwerer wiegt als Ihre Interessen oder Grundrechte und -freiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern. Ihre Rechte: Sie haben jederzeit das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten und zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, wenn sie unrichtig sind. Sie haben auch das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken und die Sie betreffenden personenbezogenen Daten löschen. Da die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ein berechtigtes Interesse ist, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Informationen darüber, was diese Rechte in der Praxis bedeuten und wie Sie Ihre Rechte ausüben können, finden Sie in Abschnitt 9 dieses Datenschutzhinweises.	Aufbewahrungsfrist: Wenn Arlo Europe aufhört zu existieren,z. B. durch eine Fusion, eine Liquidation oder einen Konkurs, oder wenn die Kundendatenbank von Arlo Europe an ein übernehmendes Unternehmen übertragen wird, werden wir die personenbezogenen Daten löschen, solange die Aufbewahrung dieser personenbezogenen Daten nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. In einem solchen Fall werden Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit diesem Datenschutzhinweis verarbeitet.
Verteidigung unserer rechtlichen Interessen im Falle eines Rechtsstreits►
▼ Was wir tun: Im Falle eines Rechtsstreits, wie z. B. eines Zahlungsstreits, haben wir das Recht, Ihre Daten für die Begründung, Verteidigung oder Durchsetzung des Rechtsanspruchs zu verwenden.	Kategorien von personenbezogenen Daten: Alle Kategorien von personenbezogenen Daten, die in diesem Datenschutzhinweis aufgeführt sind.	Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse, da wir zu der Einschätzung gelangen, dass unser Interesse an der Wahrung unserer Interessen im Falle eines Rechtsstreits schwerer wiegt als Ihre Interessen oder Grundrechte und -freiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern. Ihre Rechte: Sie haben jederzeit das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten und zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, wenn sie unrichtig sind. Sie haben auch das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken und die Sie betreffenden personenbezogenen Daten löschen. Da die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ein berechtigtes Interesse ist, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Informationen darüber, was diese Rechte in der Praxis bedeuten und wie Sie Ihre Rechte ausüben können, finden Sie in Abschnitt 9 dieses Datenschutzhinweises.	Aufbewahrungsfrist: Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie sie benötigt werden, um einen Rechtsanspruch zu begründen, zu verteidigen oder durchzusetzen, zum Beispiel im Falle eines Zahlungsstreits, jedoch maximal 3 Jahre.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich der Weitergabe personenbezogener Daten an Strafverfolgungs- oder andere Behörden ►
Was wir tun: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nach geltendem Recht nachzukommen,z. B.der Gesetzgebung in Bezug auf Buchhaltung, Rechnungsprüfung und Steuern. In einigen Rechtsordnungen ist die Weitergabe personenbezogener Daten an Strafverfolgungs- oder andere Behörden nicht gesetzlich vorgeschrieben. Wir können personenbezogene Daten auch dann weitergeben, wenn wir nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind, wenn wir dies für die Verhinderung oder Aufklärung von Straftaten für wichtig halten.	Kategorien von personenbezogenen Daten: Alle Kategorien personenbezogener Daten, die in Abschnitt 3 oben aufgeführt sind.	Rechtsgrundlage: Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung. oder Berechtigtes Interesse, wenn die Weitergabe keine rechtliche Verpflichtung darstellt, da wir zu der Einschätzung gelangen, dass unser Interesse an einer angemessenen Unterstützung der zuständigen Behörden schwerer wiegt als Ihre Interessen oder Grundrechte und -freiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern. Ihre Rechte: Sie haben jederzeit das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten und zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, wenn sie unrichtig sind. Sie haben auch das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken und die Sie betreffenden personenbezogenen Daten löschen. Wenn die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ein berechtigtes Interesse ist, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Informationen darüber, was diese Rechte in der Praxis bedeuten und wie Sie Ihre Rechte ausüben können, finden Sie in Abschnitt 9 dieses Datenschutzhinweises.	Aufbewahrungsfrist: Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der geltenden gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist, zum Beispiel sieben Jahre, wenn es um unsere Verpflichtungen im Rahmen des Rechnungslegungsgesetzes geht.

4 ERHEBUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN ►

▼            4. Woher wir Ihre personenbezogenen Daten erheben

4.1 Nutzer: Wir erhalten die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, von Ihnen. Wir erheben keine personenbezogenen Daten aus anderen Quellen. Falls wir Informationen aus anderen Quellen erheben, werden wir Sie darüber gesondert informieren.

4.2 Website-Besucher: Wir erhalten die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, von Ihnen. Wir erheben keine personenbezogenen Daten aus anderen Quellen.

4.3 Es ist notwendig, dass Sie uns bei Arlo Europe bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, um einen Vertrag mit uns abzuschließen und damit wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten können. Falls Sie uns die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, ist es uns nicht möglich, Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen anzubieten und somit einen Vertrag mit Ihnen zu schließen.

5 AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG, einschließlich Profiling ►

▼            5. Automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling

5.1 Wir verwenden keine automatisierte individuelle Entscheidungsfindung.

5.2 Wir verwenden jedoch Profiling für die Datenanalyse und Marktforschung, was bedeutet, dass wir eine automatisierte Form der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durchführen, um persönliche Aspekte zu bewerten oder Vorhersagen über Sie zu treffen. Wir verfolgen insbesondere den Zweck, unsere Kunden und Interessenten im Rahmen der Marktforschung in verschiedene Ziel- und Nutzergruppen einzuteilen (Nutzersegmentierung), um Einblicke in verschiedene Zielgruppen und deren jeweilige Nutzungsgewohnheiten und Interessen, Demographie und die Vermarktung dieser Erkenntnisse im Rahmen von Werbedienstleistungen an Dritte zu erhalten. Wir verwenden personenbezogene Daten auch zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, z. B. zur Bearbeitung von Angelegenheiten der Dienstleistung, Preisanpassungen und Umfragen zur Kundenzufriedenheit.

5.3 Der Zweck unseres Profilings und die Arten der personenbezogenen Daten, die für jedes Profiling verarbeitet werden, sind in Abschnitt 3 oben ausführlich beschrieben. Keine der vorgenannten Verarbeitungen führt dazu, dass wesentliche oder rechtliche Entscheidungen über Sie auf einer vollständig automatisierten Grundlage getroffen werden.

5.4 Wenn Sie Fragen zum Profiling haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie finden unsere Kontaktinformationen in Abschnitt 13 unten. Wenn Sie nicht möchten, dass wir das Profiling zum Zwecke des zielgerichteten Direktmarketings nutzen, haben Sie jederzeit das Recht, einer solchen Verarbeitung zu widersprechen, indem Sie sich an uns wenden. Wir werden die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck einstellen, sobald wir Ihren Widerspruch erhalten haben.

6 AUFBEWAHRUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN ►

▼            6. Aufbewahrung VON PERSONENBEZOGENEN DATEN ►

6.1 Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Zwecke, für die wir die personenbezogenen Daten erhoben haben, erforderlich ist und wie in diesem Datenschutzhinweis beschrieben. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, werden wir die personenbezogenen Daten aus Ihren Systemen und Datenbanken entfernen, einschließlich aller Sicherungskopien. Genauere Aufbewahrungsfristen finden Sie in den Tabellen oben in Abschnitt 3 unter der Überschrift „Aufbewahrungsfrist“.

7 MIT WEM TEILEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENE DATEN?  ►

▼            7. Mit wem wir Ihre personenbezogenen Daten teilen

7.1 Wir können Ihre personenbezogenen Daten an zuverlässige externe Parteien weitergeben, z. B. an andere Konzernunternehmen, IT-Anbieter und Unternehmen, mit denen wir bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen zusammenarbeiten. Es kann auch sein, dass wir personenbezogene Daten auf Anfrage von Behörden oder anderen Parteien im Rahmen von Gerichtsverfahren, Fusionen und Übernahmen oder Ähnlichem offenlegen müssen. In den nachstehenden Tabellen finden Sie Informationen darüber, an welche externen Parteien wir personenbezogene Daten weitergeben können und welche Kategorien personenbezogener Daten in einem solchen Fall weitergegeben werden.

Wir können Ihre Daten weitergeben an:	Kategorien von personenbezogenen Daten, die weitergegeben werden:
Unternehmen, die zur Verisure Group gehören	Alle Kategorien von personenbezogenen Daten.
Arlo Inc., das die Plattform für die Arlo Dienstleistungen bereitstellt	Videomaterial, Arlo-Kontoinformationen, Kaufhistorie und andere personenbezogene Daten, die über die Plattform bereitgestellt werden
Ausgelagerte Kundenbetreuung	Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift, Daten zur Kaufhistorie
Anbieter von Abrechnungssystemen, um Rechnungen zu versenden und zu verwalten	Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift, Sozialversicherungsnummer, Daten zur Kaufhistorie
Softwareanbieter wie Cloud-Dienstleister, Plattformanbieter und Datenanalysten, um unsere Website und IT-Systeme zu verwalten und unsere technischen Daten zu speichern	Gerätedaten wie IP-Adresse, Arlo-Kontoinformationen, Kaufverlaufsdaten
Anbieter von Vertriebsunterstützung wie Marketingplattformen und Vertriebssysteme	Aus der Verwendung von Cookies abgeleitete Daten, wie Gerätekennungen, Standortdaten, IP-Adressen
Anbieter von Dienstleistungen für die Paketzustellung	Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift, Daten zur Kaufhistorie
Behörden oder gleichwertige Dritte im Zusammenhang mit Prüfungen, Gerichtsverfahren oder ähnlichen Zwecken. Dies geschieht, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und um unsere rechtlichen Interessen im Falle eines Rechtsstreits zu schützen	Alle Kategorien von personenbezogenen Daten.
Der Käufer oder ein anderer Nachfolger im Falle von Fusionen, Veräußerungen, Umstrukturierungen, Reorganisationen, Auflösungen und anderen Verkäufen oder Übertragungen der Vermögenswerte von Verisure	Alle Kategorien von personenbezogenen Daten.

7.2 Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere Parteien verkaufen.

8 WO WERDEN IHRE DATEN VERARBEITET?►

▼            8. WO WERDEN IHRE DATEN VERARBEITET?

8.1 Wir sind bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten stets in der EU/EWR zu verarbeiten. Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb der EU/des EWR („Drittland“) übermitteln. Für den Fall, dass Ihre personenbezogenen Daten in ein Drittland übertragen werden, stellen wir sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten weiterhin einem im Wesentlichen gleichwertigen Schutzniveau wie in der EU/dem EWR unterworfen sind.

8.2 Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger im Vereinigten Königreich und in der Schweiz, die dem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission unterliegen. Das bedeutet, dass die EU-Kommission bewertet hat, dass das Datenschutzniveau in diesem Land im Wesentlichen dem der EU/EWR entspricht und dass es daher möglich ist, personenbezogene Daten ohne zusätzliche Garantien in dieses Land zu übermitteln.

8.3 Wenn wir personenbezogene Daten in ein Drittland übermitteln, das nicht Gegenstand eines Angemessenheitsbeschlusses ist, wenden wir einen entsprechenden Übermittlungsmechanismus an, d.h. eine anwendbare Schutzmaßnahme, die sicherstellt, dass in dem Drittland ein im Wesentlichen gleichwertiges Datenschutzniveau gewährleistet ist, wie in der nachstehenden Tabelle angegeben.

Land außerhalb der EU/EWR:	Angemessene Sicherheitsvorkehrungen:
USA	Standardvertragsklauseln.

8.4 Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen über die Rechtsgrundlage für eine bestimmte Übermittlung wünschen oder wenn Sie eine Kopie des entsprechenden Übermittlungsmechanismus oder Informationen über die im Rahmen der Übermittlung getroffenen Sicherheitsmaßnahmen erhalten möchten. Die Kontaktinformationen finden Sie am Ende dieses Datenschutzhinweises (Abschnitt 13). 

9 IHRE RECHTE ►

 ▼            9. Ihre Rechte

9.1 Unsere Verantwortung für Ihre Rechte ►

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9.1.1 In unserer Eigenschaft als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung sind wir dafür verantwortlich, dass Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet werden und dass Sie Ihre Rechte als betroffene Person wirksam ausüben können. Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten. Die Kontaktinformationen finden Sie am Ende dieses Datenschutzhinweises.

9.1.2 Wir sind verpflichtet, auf Ihre Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte innerhalb eines Monats nach Erhalt Ihrer Anfrage zu antworten. Wenn Ihre Anfrage komplex ist oder wenn wir viele Anfragen erhalten haben, haben wir das Recht, diese Frist um zwei weitere Monate zu verlängern. Sollten wir nicht in der Lage sein, die von Ihnen gewünschten Maßnahmen innerhalb eines Monats zu ergreifen, werden wir Sie über den Grund für die Verzögerung sowie über Ihr Recht informieren, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen und einen gerichtlichen Rechtsbehelf einzulegen.

9.1.3 Für Informationen, Mitteilungen oder Maßnahmen, die wir durchführen, werden Ihnen keine Kosten in Rechnung gestellt. Wenn Ihre Anfrage jedoch offensichtlich unbegründet oder übertrieben ist, können wir eine Verwaltungsgebühr für die Bereitstellung der Informationen oder die Durchführung der angeforderten Maßnahmen erheben oder die Bearbeitung Ihrer Anfrage ganz verweigern.

9.2 Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Einschränkung ►

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9.2.1 Sie haben das Recht, einen Antrag zu stellen:

a) Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten. Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, Zugang zu personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Sie haben außerdem das Recht, kostenlos Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Wir haben das Recht, eine angemessene Verwaltungsgebühr zu erheben, wenn Sie weitere Kopien anfordern. Wenn Sie eine Anfrage auf elektronischem Wege stellen,z. B. per E-Mail, werden wir Ihnen die Informationen in einem gängigen elektronischen Format zur Verfügung stellen.

b) Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten. Auf Ihren Wunsch oder aus eigener Initiative werden wir Daten, von denen wir wissen, dass sie ungenau, unvollständig oder irreführend sind, korrigieren, anonymisieren, löschen oder vervollständigen. Außerdem haben Sie das Recht, unvollständige personenbezogene Daten zu ergänzen, wenn etwas Wichtiges fehlt.

c) Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn es keinen zwingenden Grund für uns gibt, die Daten weiter zu verarbeiten. Zwingende Gründe für die Verwendung zur weiteren Verarbeitung können sein:

i. Die Verarbeitung ist erforderlich, um das Recht auf freie Meinungsäußerung und Information zu gewährleisten,

ii. Die Verarbeitung ist erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen,

iii. Die Verarbeitung ist erforderlich aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit,

iv. Die Verarbeitung ist erforderlich für im öffentlichen Interesse liegende Archivierungszwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder statistische Zwecke oder

v. Die Verarbeitung ist erforderlich für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn keiner der oben genannten Umstände zutrifft und wenn

i. Die personenbezogenen Daten werden für den Zweck, für den wir sie erhoben haben, nicht mehr benötigt,

ii. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung und Sie widerrufen Ihre Zustimmung,

iii. Sie widersprechen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf einer Bewertung des berechtigten Interesses beruht, und wir haben keine zwingenden Interessen, die Ihre Interessen oder Rechte und Freiheiten überwiegen,

iv. Wir haben die personenbezogenen Daten gesetzwidrig verarbeitet oder

v. Wir sind gesetzlich verpflichtet, die personenbezogenen Daten zu löschen.

d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Das bedeutet, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten vorübergehend einschränken.  Sie haben das Recht, eine Einschränkung zu verlangen, wenn:

i. Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrichtig sind und Sie die Berichtigung gemäß Absatz 9 beantragt haben.2.1 b), während wir die Richtigkeit der personenbezogenen Daten feststellen,

ii. die Verarbeitung gesetzwidrig ist und Sie die Löschung der Daten nicht wünschen,

iii. wir als Verantwortlicher die personenbezogenen Daten für unsere Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigen, Sie diese aber benötigen, um einen Rechtsanspruch zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen, oder

iv. Sie der Verarbeitung im Sinne von Absatz 9 widersprochen haben.3 während Sie auf unsere Bewertung warten, ob unsere berechtigten Interessen Vorrang vor Ihren haben.

9.2.2 Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um alle Personen, die personenbezogene Daten gemäß Abschnitt 7 erhalten haben, zu benachrichtigen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten berichtigt, gelöscht oder den Zugang zu ihnen eingeschränkt haben, nachdem Sie uns darum gebeten haben. Auf Ihre Anfrage hin werden wir Ihnen weitere Informationen über die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.

9.3 Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung ►

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9.3.1 Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn unsere Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse oder der Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse beruht (siehe Abschnitt 3 oben). Wenn Sie einer solchen Verarbeitung widersprechen, werden wir Ihre Daten nur dann weiterverarbeiten, wenn wir zwingende Gründe dafür haben, die Ihre Interessen oder Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

9.3.2 Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verwenden, haben Sie immer das Recht, sich am Ende einer solchen E-Mail abzumelden oder Ihre Zustimmung in der Arlo App oder in Ihrem Online-Konto zu ändern. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diesen Zweck verwenden, sobald Sie den Erhalt von Marketingmaterial abgelehnt haben. .

9.4 Ihr Recht auf Widerruf der Zustimmung ►

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Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung als Rechtsgrundlage verarbeiten, haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Zustimmung zu widerrufen. Sie können dies jederzeit tun, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Unsere Kontaktinformationen finden Sie am Ende dieses Datenschutzhinweises.

9.5 Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit ►

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9.5.1 Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten automatisiert verarbeiten und wenn die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihre Zustimmung oder die Erfüllung eines Vertrags ist.

9.5.2 Das Recht auf Datenübertragbarkeit bedeutet, dass Sie das Recht haben, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten, das es Ihnen ermöglicht, diese personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen. Sie können uns auch auffordern, die personenbezogenen Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

9.6 Ihr Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde ►

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Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde in Ihrem Heimatland einzureichen, wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns nicht zufrieden sind.

10 Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten ►

▼            10. Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten

Wir setzen uns dafür ein, dass Sie sich stets wohl fühlen, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. Wir haben daher sowohl technische als auch organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, einschließlich Zugriffsbeschränkungen und regelmäßiger interner Kontrollen, um Ihre personenbezogenen Daten bestmöglich zu schützen, z. B. vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Verlust. Sollte es zu einer Datenschutzverletzung kommen, die sich wesentlich auf Sie oder Ihre personenbezogenen Daten auswirkt,z. B. mit dem Risiko eines Betrugs oder Identitätsdiebstahls, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu erklären, was geschehen ist, und um Ihnen Ratschläge zu geben, wie Sie mögliche negative Auswirkungen einer solchen Datenschutzverletzung, die für Sie relevant sind, abmildern können.

11 Cookies ►

▼            11. Cookies

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien („Cookies“) auf unserer Website und App ein, um unter anderem Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern und unsere Website zu vereinfachen und an Ihre Bedürfnisse und Vorlieben anzupassen. Wenn Sie mehr über unsere Verwendung von Cookies erfahren möchten, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie here.

12 Änderungen an diesem Datenschutzhinweis►

▼            12. Änderungen an diesem Datenschutzhinweis

12.1 Dieser Datenschutzhinweis wurde im Februar 2023 aktualisiert.

12.2 Wir haben das Recht, diesen Datenschutzhinweis jederzeit zu ändern. Die neueste Version des Hinweises wird immer auf unserer Website verfügbar sein.

12.3 Wenn wir Änderungen vornehmen, die nicht rein sprachlicher oder redaktioneller Natur sind, werden Sie innerhalb einer angemessenen Frist vor Inkrafttreten der Änderungen darüber informiert. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, bevor die Änderungen in Kraft treten.

13 Kontaktinformationen ►

▼            13. Wie Sie UNS kontaktieren können

Unsere Datenschutzbeauftragte ist die Hauptansprechpartnerin für alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit unserem Datenschutzhinweis. Die Datenschutzbeauftragte oder die lokale Kontaktperson können Sie per E-Mail unter dpo@verisure.comerreichen.

Wenn Sie Beschwerden oder Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:

Verisure Arlo Europe DAC, Arlo Europe, Firmenregisternummer 658538

Postanschrift: Building 4100, Cork Airport Business Park, Cork, Irland, T22 AP97

Besuchsadresse: Building 4100, Cork Airport Business Park, Cork, Irland, T22 AP97

E-Mail: dpo@verisure.com

Website: www.arlo.com